LP Assurance, Banque, Finance : Chargé de Clientèle
Parcours Banque
Alternance
Séjour à l'international
Non
Alternance
Oui
Composante
Institut Universitaire de Technologie du Mans
Vos contacts
Contact administratif
IUT Le Mans - Scolarité
Responsable pédagogique
Blandine LEGOUT
Présentation
Mise à jour de la page le 03.03.2026
La licence professionnelle Assurance, Banque, Finance – Chargé de clientèle est une formation en un an proposée en alternance, destinée à former des professionnel·le·s capables d’accompagner et de conseiller les client·e·s dans les secteurs de la banque et de l’assurance. Elle associe enseignements académiques et expérience en entreprise afin de développer des compétences commerciales, financières et relationnelles directement mobilisables dans le monde professionnel.
CHIFFRES CLÉS
Capacité d’accueil de 28 étudiant·e·s
100% de réussite pour la promotion 2024-2025
Objectifs
L’objectif de la Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance est de former des chargé·e·s ou conseiller·ère·s de clientèle capables d’accompagner et de conseiller les client·e·s dans les secteurs de la banque et de l’assurance.
LP Assurance, Banque, Finance : Chargé de Clientèle
Parcours Banque - RNCP40193
Proposée exclusivement en alternance, la formation apporte aux diplômé·e·s une connaissance approfondie des principaux domaines de la relation client — gestion de la relation client, banque et assurance — dans leurs dimensions commerciales, financières et réglementaires.
Les diplômés de la licence professionnelle Assurance, Banque, Finance sont particulièrement préparés pour exercer le métier de chargé de clientèle en banque, qui constitue le débouché principal de cette formation. Grâce à leurs compétences en gestion de relation client, en analyse financière et en conseil personnalisé, ils sont en mesure d’accompagner efficacement les particuliers et les professionnels dans la gestion de leurs comptes, l’octroi de crédits ou la souscription de produits d’épargne et d’assurance.
En parallèle, cette licence ouvre également des opportunités dans d’autres domaines connexes, tels que le conseil clientèle en assurances (C1102), l’accueil et les services bancaires (C1201), la relation clients banque/finance (C1203), ou encore le conseil en gestion de patrimoine financier (C1205). Ces métiers, variés et évolutifs, offrent des perspectives professionnelles riches dans un secteur dynamique et en pleine transformation.
Aménagements particuliers
Étudiant·e·s en situation de handicap
Des aménagements d’études et d’examens peuvent être mis en place pour les étudiant·e·s en situation de handicap, qu’il soit permanent ou temporaire, afin de garantir l’égalité des chances et l’accessibilité de la formation.
+ d’infos sur l’accompagnement des étudiant·e·s en situation de handicap
Aménager son parcours d’études
Des dispositifs d’aménagement permettant d’adapter l’organisation des études en fonction des contraintes personnelles ou professionnelles sont également prévus pour les étudiant·e·s : sportif·ve·s de haut niveau, artistes confirmé·e·s, inscrit·e·s dans plusieurs cursus, engagé·e·s dans la vie de l’établissement ou élu·e·s, parent·e·s ou étudiant·e·s enceintes, salarié·e·s, en service civique ou entrepreneur·e·s
+ d’infos sur l’aménagement des études
L’IUT du Mans accompagne les étudiant·e·s souhaitant développer un projet entrepreneurial grâce à un suivi personnalisé assuré par une référente dédiée. Ce dispositif permet de concilier projet de création d’activité et parcours universitaire.
+ d’infos sur le statut d’étudiant·e entrepreneur·e
Programme
Organisation de la formation
Proposée exclusivement en alternance, la licence professionnelle s’organise autour de périodes de formation à l’IUT et de périodes en entreprise. La formation se déroule de début septembre à la fin août et comprend 18 semaines de cours à l’IUT et 34 semaines en entreprise, selon un calendrier adapté aux spécificités du secteur bancaire et assurantiel.
- Pour l’année universitaire 2025-2026, la formation compte 17 alternant·e·s.
- Pour l'année universitaire 2024-2025 le taux de rupture de contrat est de 9% (2 ruptures sur 23).
Rythme de l'alternance :
L’alternance s’organise selon un rythme de semaines pleines, alternant périodes de formation à l’IUT et périodes en entreprise. Afin de tenir compte des spécificités du secteur bancaire et assurantiel, aucun enseignement n’est programmé le lundi matin à l’issue d’une période en entreprise.
La formation se déroule de début septembre à fin août et comprend 18 semaines de cours à l’IUT et 34 semaines en entreprise. Le calendrier annuel est établi en prenant en compte les contraintes et les périodes d’activité du secteur.
Répartition des heures de cours :
L’ensemble des heures d’enseignements est réalisé en petits effectifs.
- 67 h / Techniques et Produits communs à la banque et à l’assurance
Marketing (12 h) ; Informatique et nouveaux usages (25 h) ; Produits d’assurance (15 h) ; Droit bancaire - Aspects institutionnels (15 h) - 55 h / Langages fondamentaux
Culture générale (10 h) ; Mathématiques financières (15 h) ; Anglais bancaire (30 h) - 75 h / Connaissance du secteur bancaire
Environnement économique (20 h) ; Marchés financiers (15 h) ; Droit bancaire -Instruments de paiement et de crédit (20 h) ; Fiscalité (20 h) - 117 h / Connaissance du métier bancaire
Services et produits bancaires (40 h) ; Produits d’assurance - Biens (15 h) ; Produits d’assurance - Personnes (15 h) ; Risque et gestion financière (32 h) ; Initiation à la gestion de patrimoine (15h) - 120 h / Connaissance du métier commercial
Marketing et méthode de vente (40 h) ; Relation client - stress et conflit (30 h); Communication professionnelle - Gestion animation (50 h) - 20 h / Mise en situation professionnelle
Projet personnel et professionnel ; Rédaction de deux rapports d'activité et soutenance - 30 h dédiées (en autonomie) / Préparation à la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
Savoir-faire et compétences
La licence professionnelle parcours Banque est accessible uniquement en alternance et elle a pour objectif de former des chargés de clientèle et des conseillers gestionnaires de clientèle du secteur de la banque et de l’assurance.
La formation conduira les diplômés à maîtriser la diversité des opérations afin de répondre aux besoins exprimés par le client et lui proposer des produits bancaires et d’assurance adaptés.
Les principales compétences attendues sont :
- Analyser l’écosystème de la banque et de l’assurance ;
- Gérer la relation client en matière bancaire ou d’assurance ;
- Contribuer à la performance de son organisation bancaire ou assurantielle.
Grâce à leur formation universitaire et professionnelle, les diplômés développent des capacités d’adaptation et de polyvalence, leur permettant d’évoluer vers de nouveaux métiers, comme la gestion de patrimoine, et d’accéder, à terme, à des responsabilités d’encadrement. Ce potentiel évolutif leur offre une réelle flexibilité pour s’adapter aux besoins changeants du marché et saisir des opportunités professionnelles variées dans le domaine de la banque et de l’assurance.
Contrôle des connaissances
L’évaluation repose sur le contrôle continu tout au long de la formation. Elle prend la forme d’épreuves écrites et orales, de travaux dirigés, de projets et de mises en situation professionnelle en lien avec l’activité en entreprise.
Les modalités détaillées de contrôle des connaissances sont définies par le règlement des études applicable à la licence professionnelle Assurance, Banque, Finance – Chargé de clientèle de l’IUT du Mans.
Admission
Public cible
La licence professionnelle Assurance, Banque, Finance – Chargé de clientèle s’adresse aux étudiant·e·s souhaitant se professionnaliser dans les secteurs de la banque et de l’assurance tout en poursuivant leurs études en alternance. La formation est accessible dans le cadre de :
- l’apprentissage ;
- le contrat de professionnalisation.
Condition d'accès
L’admission en licence professionnelle Assurance, Banque, Finance – Chargé de clientèle est possible pour les titulaires :
- d’un BTS dans les domaines de la banque, de l’assurance, du commerce ou de la relation client (BTS Banque, Assurance, CI, MCO, NDRC…) ;
- d’un BUT avec deux années validées (GEA, Techniques de Commercialisation, Carrières Juridiques…) ;
- d’une licence 2 dans les domaines de l’économie-gestion, de l’AES, du droit, du commerce, du marketing ou des langues appliquées ;
- ou d’un diplôme de niveau 5 reconnu par l’État.
La formation est également accessible aux candidat·e·s pouvant bénéficier d’une validation des études, de l’expérience professionnelle ou des acquis personnels.
La candidature s’effectue à partir du 05 janvier 2026 via la plate-forme de candidature des IUT Pays de la Loire. L’admission est prononcée après examen du dossier de candidature et entretien avec l’équipe pédagogique.
Retrouvez les informations détaillées sur la procédure de candidature et les démarches à suivre pour intégrer la licence professionnelle Assurance, Banque, Finance – Chargé de clientèle.
+ d’infos sur les modalités de candidature
Pré-requis obligatoires
Certaines qualités et aptitudes constituent des atouts pour réussir dans la licence professionnelle Assurance, Banque, Finance – Chargé de clientèle :
- Goût affirmé pour le secteur de la banque, des assurances et de la finance.
- Aptitude à la communication et au relationnel.
- Appétence pour le travail en équipe.
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Persévérance et engagement dans l’effort.
Et après
Insertion professionnelle
La licence professionnelle permet d’obtenir rapidement une qualification professionnelle favorisant une insertion directe dans les secteurs de la banque et de l’assurance. Le contrat d’apprentissage offre également la possibilité d’être recruté au sein de l’entreprise d’accueil à l’issue de la formation.
Les débouchés professionnels
Le contrat d’apprentissage offre très souvent la possibilité d’être recruté au sein de l’entreprise où s’est déroulée l’alternance.
La licence professionnelle permet d'obtenir rapidement une qualification professionnelle pour une insertion directe dans la vie active en tant que :
- Chargé de clientèle en banque et assurance
- Conseiller commercial en banque et assurance
- Assistant service clientèle en banque et assurance
- Agent commercial en banque et assurance
Nos diplômés évoluent également sur d’autres métiers comme gestionnaire de sinistres, chargé d’indemnisation ou de souscription au sein de compagnie d’assurance, collaborateur d’agent général d’assurances, courtier d’assurances...
Fortement préparés par leur parcours universitaire et professionnel, les diplômés acquièrent une solide capacité d’adaptation et de polyvalence. Ces compétences leur ouvrent la voie vers de nouveaux métiers, tels que la gestion de patrimoine, et leur permettent, à moyen terme, d’accéder à des postes à responsabilités.
CHIFFRES CLÉS
100% de réussite pour la promotion 2024-2025
56% de taux de poursuite d'études pour la promotion 2024
44% de taux d'insertion professionnelle pour la promotion 2024
Alternance
Séjour à l'international
Non
Alternance
Oui
Composante
Institut Universitaire de Technologie du Mans
Vos contacts
Contact administratif
IUT Le Mans - Scolarité
Responsable pédagogique
Blandine LEGOUT