Management de la qualité

Présentation

Donner les connaissances élémentaires de management de la qualité dans l’entreprise. L’enseignement porte sur : Les notions fondamentales, définitions, principes et mécanismes de la qualité ; La connaissance des normes et certifications et leur utilisation dans les relations clients fournisseurs ; L’organisation de l’entreprise par les processus et les mesures de performance et d’efficacité ; L’amélioration continue et les méthodes de recherche de dysfonctionnement par l’audit qualité.

En bref

Crédits ECTS 2

Période de l'année
S8

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